Blog de Habitissimo

“El servicio que ofrece Habitissimo es totalmente efectivo, ya que en menos de 6 meses hemos conseguido varias reformas valoradas en más de 75.000 euros.”

Herjofran® Reformas Alicante, un ejemplo de trabajo, planificación e ilusión.

Herjofran® nació a principios del 2006 en la capital de la provincia homónima. A pesar de tener tan solo seis años, la empresa alicantina cuenta con “un gran equipo de profesionales y con una dilatada experiencia en el sector de la construcción y de las reformas en general”. De esta manera, Raúl García (Alicante, 1976) define cómo es la empresa que le ofreció una segunda oportunidad laboral.

Herjofran®, que lleva más de dos años trabajando con Habitissimo, culpa a la página web especializada en obras, reformas y servicios del hogar de parte de su éxito. “El 90% de nuestros trabajos los conseguimos a través de Internet” y “creemos que el servicio que ofrece Habitissimo es totalmente efectivo, ya que en menos de 6 meses hemos conseguido varias reformas valoradas en más de 75.000 euros.”

La andadura profesional de Raúl comenzó en un almacén de su ciudad, Alicante, dedicado a la venta de cerámica. Así estuvo los ochos años siguientes hasta que decidió que tenía que cambiar de trabajo porque “sentí la necesidad de hacer otra cosa”.

Corría el año 2005 y pasó a trabajar “para una constructora de la localidad alicantina de Aspe que se dedicaba a la construcción de viviendas”. Sin embargo, el inicio de la crisis le pasó factura y, como él explica, “el jefe de la empresa decidió recortar parte de la plantilla y fui uno de los elegidos”. Pero ahí estaba José Carlos Hernández, el otro socio de Herjofran®, para ofrecer a Raúl “la posibilidad de entrar a formar parte de la empresa”.

Una vez en Herjofran®, Raúl propuso apostar por un negocio más tradicional, es decir, “pequeñas obras y reformas”. “Creí que se podía obtener una mayor rentabilidad y decidí ir a lo seguro centrándonos en realizar trabajos para particulares”. La idea le salió bien y ahora Herjofran® se sitúa como una de las empresas más demandadas por los alicantinos. Algo que corrobora su site en Habitissimo, ya que cuenta con más de veinte opiniones favorables.

Por último, y haciendo referencia al portal líder del mercado, Raúl cree que las opiniones que han dejado en Habitissimo muchos de los clientes de Herjofran® “han jugado un papel determinante en la decisión final de muchos otros particulares a la hora de contratarnos”. La rentabilidad que ofrece Habitissimo es amplía pero, como apunta Raúl, sobre todo “es importante por el volumen de facturación que consiguen a través de Habitissimo”.

En tres líneas, nos puedes explicar cómo es tu empresa y a qué se dedica.

Herjofran® Reformas Alicante se creó a principios del año 2006. Se trata de una empresa relativamente joven que cuenta con un gran equipo de profesionales y con una dilatada experiencia en el sector de la construcción y de las reformas en general en toda la provincia de Alicante.

¿Qué experiencia tenías antes de montar tu empresa?

En el 96 empecé mi carrera profesional vendiendo cerámica y materiales de construcción en un almacén de Alicante. Allí estuve durante ocho años hasta que pasé a trabajar, en el 2005, para una constructora en la localidad alicantina de Aspe que se dedicaba a la construcción de viviendas.

Ya en el 2008, el jefe de la empresa decidió recortar parte de la plantilla y yo fui uno de los elegidos. Y José Carlos, por aquel entonces, ya estaba en Herjofran® como gerente y me comentó la posibilidad de formar parte de la empresa. En un principio, Herjofran® se dedicaba a realizar estructuras de hormigón para todo tipo de construcciones y cuando empecé propuse apostar por el negocio tradicional, es decir, obras y reformas. Creí que se podía obtener una mayor rentabilidad y decidí ir a lo seguro centrándonos en realizar trabajos para particulares.

¿Cómo eres a la hora de trabajar? ¿Qué valores tienes? ¿Y tu empresa?

En Herjofran® somos bastante rigurosos con nuestro trabajo. Creemos que dar un buen servicio es muy importante, somos profesionales muy completos a la hora de realizar cualquier tipo de trabajo, pero sobre todo en reformas integrales.

Además, tanto José Carlos como yo creemos que no solo ofrecemos nuestro trabajo ejecutando la obra, somos mucho más que eso, creamos confianza.

Por otro lado, el trato con el cliente es fundamental, ya que entra dentro del servicio que ofrecemos. Para nosotros es tan importante un buen comienzo como un buen final.

¿Cómo te va la empresa en estos momentos tan duros para todos?

Por ahora nos va bien. Además, puede chocar, pero desde el 2008 no hemos tenido ningún impago.

Nuestra empresa es completísima y, como ya he dicho antes, siempre seguimos la política de que el cliente siempre tiene la razón, ya que es el que paga y ‘manda’.

Nosotros aspiramos a que el cliente quede satisfecho desde el principio hasta el final de cada trabajo y eso se puede ver, por ejemplo, en nuestro site de Habitissimo ya que tenemos más de veinte opiniones favorables.

En tu negocio, ¿le das importancia a Internet? ¿Tienes una página web? ¿Por qué la tienes? ¿Información? ¿Una manera de captar clientes?

Sí y muchísima. Internet es fundamental para nuestra empresa. El 90% de nuestros trabajos los conseguimos a través de Internet y cada vez más a través de Habitissimo. Creemos que el servicio que ofrece Habitissimo es totalmente efectivo, ya que en menos de 6 meses hemos conseguido varias reformas valoradas en más de 75.000 euros.

http://www.habitissimo.es/herjofran-reformas-alicante

¿Cuál ha sido el último trabajo que has realizado? ¿Cómo crees que te irá este verano?

El último trabajo que realizamos fue para una comunidad de propietarios en El Palmeral (Alicante) y conseguimos el trabajo a través de un cliente al que ya le habíamos realizado la reforma integral de su vivienda hace unos meses. Un cliente que, por cierto, conseguimos a través de Habitissimo.

Creo que nos irá bien porque somos una empresa muy profesional y muy preparada. Nosotros centramos casi todo nuestro negocio en clientes vía Internet y por ahora nos va bastante bien. Esperemos que siga así.

http://www.habitissimo.es/herjofran-reformas-alicante/proyectos

Me imagino que la crisis te ha afectado como a la gran mayoría de empresas de este sector, pero ¿crees que la crisis es una oportunidad para tu empresa?

Se ha notado. Ha bajado el precio, aunque sigue habiendo una gran cantidad de trabajos. Ahora hay mucha competencia, pero nosotros ofrecemos calidad en nuestros trabajos porque somos muy meticulosos a diferencia de otros ‘manitas’. Por mi experiencia, sé que lo importante es la calidad del acabado del trabajo en un 90-95%.

¿Qué proyectos tienes a largo plazo?

Nuestra intención es continuar creciendo en Alicante y hacernos cada vez más grandes. La idea es continuar trabajando con el particular. No aspiramos a realizar grandes proyectos ni a trabajar con grandes empresas, ya que el riesgo a correr es mayor.

Por otro lado, cualquier persona que haya trabajado con nosotros sabe que nuestros contratos son muy elaborados, ya que aportamos seguridad y confianza al cliente a través de ellos.

¿Crees que Habitissimo ha ayudado a mejorar tu negocio?

No tengo ninguna duda de que es así. Creo que cualquier ayuda para darnos a conocer es buena y Habitissimo nos la facilita. Además, las opiniones de los clientes hacen mucho y han jugado un papel determinante en la decisión final de muchos particulares a la hora de contratarnos.

¿Cuánto tiempo llevas trabajando con Habitissimo?

Desde Noviembre de 2010.

¿Cuántos trabajos has conseguido gracias a Habitissimo? ¿Qué porcentaje suponen respecto al total de tus trabajos?

A través de Habitissimo varias reformas importantes y además muchos otros trabajos pequeños.

¿Te está resultando rentable el servicio de Habitissimo? ¿Animarías a otras empresas a crearse un perfil en Habitissimo?

Sí, ya no se trata de la cantidad de reformas que pueda haber obtenido a través vuestra, sino de la facturación de esas reformas.

No os recomendaría a nadie porque ya somos muchos….¡jeje! (en tono de broma) pero sí, sin duda.